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Envío de pedidos y entrega


    Al realizar el pedido en el proceso de compra, podrá usted elegir la forma de envío:

   * Retirada en nuestras instalaciones.

   * Órden de retirada mediante la Agencia de Transportes con la que trabaje habitualmente o decida enviar.

   * Agencia de transporte que pongamos a su disposición, según la zona de recepción del envío.

   Si el producto es personalizado empezaremos su elaboración previa confirmación y verificación del abono en cuenta de su pago y recepción del diseño gráfico ó imagen a imprimir. Como es habitual en Arteca, le informamos via mail ó telefónica del momento en que se realiza la salida del producto. A partir de ahí, según la forma de transporte elegida, la entrega se realiza según las normas particulares de cada Agencia, en servicios no urgentes 3a partir de 3 días hábiles en península y a partir de 7 en las Islas Baleares.  Si decide enviar a su Agencia ó retirar el producto en nuestras instalaciones, le informaremos puntualmente del momento en el que estará dispuesto para retirar su pedido.

   Todos los envíos, salvo que en su descripción se indique lo contrario, se sirven a portes debidos no urgentes. En  cualquier caso el transporte de la mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del cliente, Arteca no asume ninguna responsabilidad por errores, demoras o desperfectos producidos por este concepto.

   Los sábados, domingos y días festivos, no se realizará ninguna salida ni entrega de pedidos.   

   El pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

  Los precios indicados para los gastos de envío no incluyen impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía

   Puede ocurrir que en proceso de la realización del pedido, recepción y comprobación de ficheros y verificación del pago, surgiera una modificación de stock y a su vez, en el plazo de entrega. En ese caso, le informaremos de la situacion del pedido lo antes posible a su correo electrónico, para recibir sus instrucciones del plazo de entrega ó devolución de su importe.    

   El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Arteca:
C/Huertos núm. 32, 30570 San José de la Vega - Murcia (España).

   Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.


 

 





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